Befindet sich Ihre Frage darunter?
Wie speichere ich meinen Fortschritt mit der Infinity Console?
Drücken Sie während des Spielens gleichzeitig SELECT + X oder L3 + R3, um das Save/Load Menu zu öffnen. Wählen Sie "Save State", um zu speichern. Später können Sie über dasselbe Menü "Load State" wählen, um weiterzuspielen.
Meine Track & Trace zeigt keine Informationen an. Was kann ich tun?
Machen Sie sich keine Sorgen, das ist ganz normal. Die Trackinginformationen werden erst sichtbar, sobald Ihr Paket im Sortierzentrum gescannt wurde. Dies geschieht oft erst nach einigen Werktagen.
- Folgen Sie Ihrer Sendung über: https://www.dhl.de/de/privatkunden.html
Überprüfen Sie den Link regelmäßig, der Status wird automatisch aktualisiert, sobald neue Informationen verfügbar sind.
Meine Infinity Console lädt nicht auf. Was nun?
Versuchen Sie zuerst ein Lade-Reset:
- Laden Sie die Konsole über den linken Ladeanschluss auf.
- Verwenden Sie einen direkten Anschluss an die Steckdose (kein Verlängerungskabel) und nach Möglichkeit kein Schnellladegerät.
- Laden Sie die Konsole mindestens 1 Stunde auf.
- Drücken Sie anschließend die ‘R’-Taste (unter dem Ein/Aus-Schalter) 7 Mal schnell hintereinander.
- Schalten Sie die Konsole danach wieder ein.
Oft löst dies das Problem sofort.
Wenn das nicht funktioniert, senden Sie uns ein kurzes Video, in dem Sie zeigen, was passiert, dann helfen wir Ihnen weiter.
Wie lang ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit für Deutschland beträgt 5–8 Werktage ab dem Zeitpunkt des Versands (ohne Wochenenden).
Sie erhalten immer einen Track & Trace-Link, sobald Ihr Paket versendet wurde.
